Топ-5: лучшие технологические инновации в аэропортах этого года

Аэропорты отменяют требования к размеру жидкостей, и пассажирам в США вскоре может быть разрешено оставлять обувь.

Технологии часто приносят улучшения пассажирам, которые хотят снизить стресс и сделать путешествие более эффективным. В последние годы технологии самообслуживания, в частности, оказались на переднем крае, поскольку аэропорты интегрируют автоматизированные системы, позволяющие пассажирам делать все: от самостоятельной регистрации до биометрической посадки.

Расходы на информационные технологии также растут. Около 93% аэропортов ожидают, что их затраты на технологии увеличатся в этом году или, по крайней мере, останутся такими же, как и в прошлом году. В 2022 году аэропорты потратили около 6,8 миллиардов долларов на информационные технологии и связанную с ними модернизацию.

За последние несколько лет аэропорты быстро внедрили больше биометрических технологий, поскольку пассажиры и операторы ищут более бесконтактный опыт. Во всем мире все чаще устанавливаются киоски самостоятельной регистрации и даже станции самостоятельной сдачи багажа, где пассажиры могут сканировать свои посадочные документы, маркировать свои сумки и отправлять их по конвейерной ленте без необходимости взаимодействия с персоналом авиакомпании.

Получайте последние новости авиации прямо на свой почтовый ящик: подпишитесь на нашу рассылку сегодня.

Следующий шаг включает внедрение процессов биометрической регистрации и посадки. Эта технология уже присутствует в нескольких аэропортах по всему миру, и можно ожидать, что эта технология будет распространяться дальше, учитывая постпандемический образ мышления в сфере путешествий. Биометрия в настоящее время используется для иммиграции в нескольких странах, что позволяет пассажирам с соответствующими паспортами въезжать в страну, не разговаривая с таможенным агентом. Тем не менее, в некоторых местах по-прежнему требуется, чтобы прибывающие пассажиры проставили в своих паспортах штамп у агента пограничного контроля.

Также продолжаются испытания и программы, позволяющие пассажирам использовать приложения авиакомпаний для проверки своей личности и посадочных талонов, что позволяет им проходить через службу безопасности аэропорта и садиться в самолет, не доставая паспорт или билет.

Все большее внимание уделяется разработке подключенных технологий, которые сделают путешествия более удобными. Небольшие датчики теперь можно встраивать в широкий спектр продуктов, от роботов до кофейников, чтобы предоставлять операторам больше информации, помогающей оптимизировать операции. Интеллектуальные устройства могут передавать соответствующую информацию, включая статистику эксплуатации, частоту использования и даже оценивать время, необходимое для замены определенных деталей.

Получите все последние новости авиации прямо здесь, на Simple Flying.

Эта технология также может быть полезна для аспектов взаимодействия с клиентами в аэропорту. Интеллектуальные устройства, от системы багажа до залов ожидания авиакомпаний, могут быть внедрены повсюду, чтобы адаптироваться к поведению клиентов и понимать их. Их также можно использовать для отслеживания состояния зон с интенсивным движением транспорта, таких как линии досмотра и даже туалеты в аэропортах, где они установлены для контроля уровня мыла и бумажных полотенец в диспенсерах.

Ранее в этом году Служба таможенного и пограничного контроля США (CBP) запустила программу мобильного паспортного контроля. Приложение для мобильного телефона позволяет пассажирам, соответствующим критериям, летящим в США из Канады, избежать таможенных очередей. Путешественники, соответствующие критериям, могут предоставить свои проездные документы, фотографии и информацию таможенной декларации через безопасное приложение.

Путешественникам, завершившим этот процесс, больше не придется заполнять бумажную форму на границе или использовать автоматизированный киоск паспортного контроля. Вместо этого путешественник получит электронную квитанцию ​​с зашифрованным кодом быстрого ответа (QR), которую он принесет вместе со своим паспортом сотруднику пограничного контроля для проверки. Этот процесс направлен на сокращение времени ожидания и заторов в крупных аэропортах, что приведет к более эффективной обработке.

В некоторых странах также используются технологии, позволяющие клиентам оставлять жидкости в сумке при прохождении контроля. В конце прошлого года правительство Великобритании объявило, что все сканеры безопасности в аэропортах по всей стране будут модернизированы после успешных местных испытаний.